Kundenberater (m/w) Energie-/Heizkostenabrechnung

 

Ihre Aufgaben: Bearbeiten von Vertrags- und Stammdaten inklusive Kundenmanagement Unterstützung von Lieferantenwechseln in den Segmenten Strom und Gas Überwachung der Datenaustauschprozesse Pflege der Stamm- und Verlaufsdaten mit SAP IS-U Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Schwerpunkt Heizkostenabrechnung) Individuelle Bearbeitung von Sonderthemen und Beschwerden Rechnungsprüfung / Debitorenmanagement (...)

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